Kota Tangerang, IDN Times - Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Tangerang akhirnya merevisi standar operasional prosedur (SOP) penggunaan ambulans.
Revisi tersebut dilakukan pasca adanya peristiwa warga yang membopong korban tenggelam lantaran ambulans yang berada di Puskesmas Cikokol tidak bisa dipakai untuk membawa jenazah.
Lantas apa saja yang direvisi oleh Dinkes kota Tangerang?
Liza menjelaskan, peristiwa dibopongnya jenazah bernama Husein, 8, menjadi pembelajaran bagi pihaknya agar bisa melakukan evaluasi dan memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat Kota Tangerang.
"Puskesmas nanti bakal memberikan pelayanan langsung terhadap masyarakat di waktu yang bersamaan. Untuk itu, selain pelayanan kesehatan yang profesional, diperlukan juga empati lebih baik," katanya.
Liza mengatakan, pihaknya siap menerima sanksi dalam bentuk apa pun, terkait penolakan pelayanan ambulans karena terbentur SOP.
"Tindakan petugas Puskesmas telah sesuai SOP sebelum dilakukan revisi. Kasus tersebut saat ini masih diselidiki pihak inspektorat Kota Tangerang. Siap terima sanksi," jelasnya.
Sementara itu Kepala bidang pelayanan kesehatan Dinkes Kota Tangerang, Sudarto menambahkan, aturan yang baru disesuaikan dengan SOP pasien yang meninggal. Maka itu, ambulans di Kota Tangerang dapat melayani warga yang meninggal untuk diantar ke rumah duka.
"Kami membuat SOP baru, kaitannya penanganan pasien meninggal. Bila ambulans 119 tiba di lokasi dan pasien sudah meninggal, maka SOP disesuaikan dengan penanganan SOP pasien meninggal," kata Sudarto.
Sebelumnya diberitakan, puluhan masyarakat yang merasa prihatin atas penolakan Puskesmas Cikokol, menggelar aksi teaterikal dengan membawa replika mayat ke dalam pusat pemerintahan kota tangerang Senin (26/8).
Aksi tersebut merupakan teguran keras dari masyarakat terhadap puskemas Dinas Kesehatan (Dinkes) kota Tangerang yang dianggap tidak lentur dalam pelayanan.